fallas en servicio

El Grupo Parlamentario en el Senado busca que la SCT imponga una sanción para los operadores y concesionarios que comercializan la marca por las fallas en los últimos días. El Grupo Parlamentario del Partido Revolucionario Institucional (PRI) busca que el Senado de la República exhorte a la Comisión Federal de Telecomunicaciones para que proponga al titular de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), Dionisio Pérez-Jácome, que imponga una "sanción" para los operadores y concesionarios que comercializan la marca, los servicios o aplicaciones BlackBerry por las fa

En un video difundido en la página de Internet de la empresa, su cofundador y copresidente, Mike Lazaridis se disculpó “por las caídas de servicios de esta semana”. Research In Motion (RIM) dijo hoy que está recuperando los servicios de BlackBerry en todo el mundo aunque el cofundador y copresidente de la empresa, Mike Lazaridis, dijo que no podía dar una fecha de cuando volverá la total normalidad al sistema.

Telcel informará directamente a sus clientes del reembolso correspondiente, mientras que Movistar notificará a sus usuarios vía SMS. Monterrey, México.- Las operadoras de telefonía móvil Telcel y Movistar México anunciaron este jueves que bonificarán a sus usuarios de los smartphones BlackBerry tras la falla en el servicio registrada este miércoles.Telcel anunció en un comunicado que bonificará a todos sus usuarios que tienen contratados servicios de BlackBerry, y añadió que estará informando directamente a sus clientes del reembolso correspondiente

En BlackBerry e iPhone. Los nuevos aparatos se pasaron a una red más lenta mientras se alivia el problema

(17 noviembre 2010).- REFORMA / Staff

Las fallas en el servicio 3G de Telcel para BlackBerry e iPhone continuarán al menos durante esta semana, por lo que los usuarios serán reubicados temporalmente en la red 2G, lo que provocará que el sistema de transferencia de datos, voz e Internet se haga más lento e intermitente, señaló personal de servicio a clientes de la operadora.

Las fallas en el servicio de la red 3G de Telcel se agudizaron el fin de semana y ayer, al extenderse las deficiencias en su sistema de internet de los modelos BlackBerry a los iPhone en todo el País.

"Las fallas se extendieron, no tiene caso que le diga otra cosa..., nuestros técnicos están trabajando, pero fue una falla que estuvo fuera del alcance de ellos..., pensamos que el viernes había quedado restablecido, pero el fin de semana volvió a fallar.