Anuncian bonificación a usuarios de BB

Telcel informará directamente a sus clientes del reembolso correspondiente, mientras que Movistar notificará a sus usuarios vía SMS. Monterrey, México.- Las operadoras de telefonía móvil Telcel y Movistar México anunciaron este jueves que bonificarán a sus usuarios de los smartphones BlackBerry tras la falla en el servicio registrada este miércoles.Telcel anunció en un comunicado que bonificará a todos sus usuarios que tienen contratados servicios de BlackBerry, y añadió que estará informando directamente a sus clientes del reembolso correspondiente, reiterando sus disculpas a los usuarios afectados por dicha anomalía.La operadora añadió que estas bonificaciones se verán reflejadas en los saldos y estados de cuenta de los usuarios en los próximos días.Telcel reiteró que dichas fallas se debieron a problemas originados en la plataforma del proveedor de BlackBerry y no tuvieron relación alguna con su red, afirmando que ésta ha operado sus servicios de voz y datos con normalidad.Por su parte el presidente de Telefónica México, Francisco Gil Díaz, informó a través de su cuenta de Twitter que bonificarán a sus clientes de BlackBerry y serán notificados por medio de mensajes de texto (SMS)."Telefónica México compensará a sus usuarios afectados por las fallas en equipos BlackBerry, quienes serán notificados vía SMS", publicó el directivo desde su cuenta @FcoGilDiaz."Sobre las fallas que presentó BlackBerry, Telefónica México atenderá a sus clientes en el número 01 800 888 8366", redactó Gil Díaz en otro mensaje.Este jueves el fabricante canadiense de los BlackBerry, Research in Motion (RIM), dijo que la falla presentada el día de ayer en su plataforma del servicio de envío y recepción de datos ya ha sido solucionada y que su servicio de datos opera con normalidad.