La PROFECO dio a conocer el gasto que hacen los mexicanos en servicios de telecomunicaciones, en mayor parte por la telefonía prepago.
En promedio, los hogares mexicanos gastan hasta MXN$5,331 al año, de los cuales el 28% son para recargas de tiempo aire, es decir, unos MXN$1,482. Del total que se gasta al año la telefonía prepago es la mayor beneficiada, ya que logra alcanzar hasta MXN$47 mil millones de pesos al año en ventas. Además, los usuarios de planes de telefonía ostentan poco más de la mitad de los usuarios prepago, es decir, MXN$26 mil millones al año. Por otra parte, los mexicanos gastan MXN$17 mil millones de pesos en telefonía fija y MXN$10,800 millones en servicios Triple Play que ofrecen televisión de paga, internet y telefonía.