Falta talento para explotar la nube

En su mayoría, los negocios contratan consultorías para aprovechar los servicios cloud. Ciudad de México.- Entre el 50 y el 58 por ciento del personal de Tecnologías de la Información (TI) de las empresas mexicanas cuenta con poca o nula preparación para la implementación de servicios en la nube, de acuerdo con la Encuesta sobre el Estado de la Nube en América Latina, realizada por Symantec.El director de ingeniería de Symantec Latinoamérica, Nicolás Severino, consideró que, hasta cierto punto, es normal la inexperiencia y falta de capacitación de los profesionales en TI, ya que el cómputo en la nube es una tecnología relativamente nueva."Por cifra puede ser alarmante, pero cuando lo ponemos en el contexto de que es una tecnología nueva, que la historia del cómputo en la nube apenas se está escribiendo, hay cierta congruencia entre la realidad de los datos y la expectativa", aseguró.A causa de la inexperiencia del personal, el 81 por ciento de las empresas en el País se ha visto en la necesidad de contratar servicios de consultoría para la mejor implementación o mejora de sus servicios en la nube."Lo rescatable es que las organizaciones están conscientes de la falta de experiencia de su personal y están buscando la ayuda necesaria. El 81 por ciento de las empresas en México que usan servicios en la nube han contratado consultoría externa, porcentaje mayor al resto de América Latina, en donde es del 66 por ciento", explicó.El director de ingeniería de Symantec Latinoamérica aseguró que el porcentaje de desconocimiento en México no es muy diferente con respecto al resto del mundo, en donde el promedio de inexperiencia se encuentra entre el 40 y 50 por ciento, por lo que en un mediano plazo se llegará a un punto de equilibrio, según prevé.Debido a la reciente adopción y cierto desconocimiento del alcance de los servicios en la nube, el 89 por ciento de los encuestados en América Latina dijo esperar que la nube mejorara su agilidad de TI, pero sólo ocurrió en 47 por ciento de los casos.Ante esto, Nicolás Severino recomendó a las empresas conocer claramente los niveles de información e infraestructura que desean alcanzar para establecerlos como objetivos manejables y razonables."Cuando hay incertidumbre sobre algún producto o servicio hay expectativas muy altas con respecto a lo que se podría lograr con ellos, los objetivos planteados hasta el momento para la nube son muy altos, son posibles, pero hay que seguir un proceso para alcanzarlos, es complicado llegar a lo máximo de inmediato".El directivo de Symantec invitó al 20 por ciento de empresas mexicanas que aún no se plantean la utilización de servicios en la nube a hacerlo de inmediato, ya que es una tecnología que está revolucionando la menara de trabajar."Es importante que las empresas entiendan que tienen que tomar la iniciativa para adoptar el cómputo en la nube hoy mismo, hay que entender que más vale aprender en el proceso y no esperarse a que esté listo porque todo el mundo ya los usa", concluyó Severino.