Aceleran 10 dígitos a la convergencia

Aceleran 10 dígitos a la convergencia
Lilia Chacòn

La marcación única nacional de 10 dígitos, que elimine los prefijos 01 para telefonía fija en larga distancia, y el 044 y 045 para celular en servicio local y de larga distancia, respectivamente, facilitará el proceso de convergencia y la entrada de nuevos servicios, afirmó la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel).

"Hemos visto en los últimos años un crecimiento de la marcación para soportar la entrada de las nuevas redes, como las celulares, y al mismo tiempo una mayor complicación para los usuarios, que puede crecer más con la entrada de los nuevos servicios", dijo Sócrates Díaz, especialista en el Plan Técnico Fundamental de Numeración de la dependencia.

Para reducir el problema, la Unión Internacional de Telecomunicación establece en su recomendación E164 el desarrollo de un sistema único de marcación, donde la red tenga la inteligencia para identificar hacia qué servicio o red se va la comunicación.

"Las redes de los operadores identificarían cuando sea una llamada local entre líneas fijas, de larga distancia entre fijos, a celular local, móvil local en la modalidad 'El que llama paga' o 'El que recibe paga', junto con el sistema tarifario que se aplique a la comunicación", detalló el funcionario de la Cofetel.

Sin embargo, desde el punto de vista de algunos operadores, como Alestra y la Canitec, el cambio genera más costos que beneficios.

La Canitec destaca en sus observaciones enviadas a la propuesta abierta a la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (Cofemer) que no se está incluyendo el estudio técnico de cuánto les costará a los operadores los cambios y las adecuaciones tecnológicas para poder ofrecer, administrar y dar información a sus clientes por el servicio.

Inversiones, agrega Alestra, que serían altas por los cambios que tienen que hacer a sus redes, el servicio de información y asesoría que darían a sus clientes y la necesidad de tener dos sistemas de gestión, uno para los usuarios que decidan utilizar los prefijos y otro para quienes sólo marquen el número nacional de 10 dígitos.

Especialmente, dice la telefónica, en la parte de las reclamaciones de los clientes, ya que al no marcar los prefijos no tendrán muy claro qué llamadas les generan cargos o no.

Sin embargo, la Cofetel destaca que estos costos serían compensados por los beneficios que se generarían, al facilitar los cambios de la convergencia y reducir la cantidad de llamadas fallidas por problemas en la marcación, aseguró Díaz.

Teléfono accesible
La marcación uniforme de 10 dígitos a nivel nacional permitirá reducir el número de llamadas no completadas.

2002 Octubre: Se determinó en el Plan Técnico Fundamental de Numeración el mecanismo para migrar a una marcación uniforme de 10 dígitos en el territorio nacional para el servicio de telefonía móvil.

2006 Abril: Se resolvió modificar las reglas del servicio de LD para la implementación de la modalidad "El que llama paga nacional", con destino a un servicio local móvil, con el prefijo 045.

2008 Abril: La Cofetel sometió a consulta pública el mecanismo de migración hacia la marcación nacional de 10 dígitos para todas las operadoras.

2009 Junio: La Cofetel presenta el proyecto a la Cofemer, en el cual señala que en una primera etapa convivirían el sistema actual y el nuevo para los concesionarios que deseen adoptarlo.